O verdadeiro custo de uma operação que só funciona quando alguém está olhando
Quando a qualidade depende da presença do síndico, do supervisor ou da cobrança constante, o problema não está nas pessoas. Está na forma como a operação foi construída. Como saber se a gestão operacional do condomínio depende de supervisão constante? Se a qualidade muda quando o síndico está presente, se as tarefas precisam de cobrança […]